Audit na radnici má priniesť vyššiu kvalitu služieb pre verejnosť

Na seredskej radnici dnes začal audit. Je zameraný na procesno – personálne preskúmanie úradu a jeho výsledkom by mal byť kvalitnejší servis služieb pre verejnosť a v konečnom dôsledku aj vyššia spokojnosť občanov s kvalitou práce zamestnancov mesta.

 

Nové vedenie mesta avizovalo komplexnú kontrolu hneď úvodom svojho funkčného obdobia. „Cieľom je zhodnotiť vyťaženosť vybraných častí úradu a zlepšiť, ak sa to bude dať, fungovanie procesov. Od externej nezávislej kontroly tiež očakávame informácie, kde sú naše slabé miesta, kde plytváme potenciálom zamestnancov, či možno nedostatočne komunikujeme ako organizácia,“ uviedla prednostka radnice Mariana Páleníková. 

 

Terénny audit na radnici potrvá tri dni. Celkovo jeho časová náročnosť je približne mesiac a po jeho vyhodnotení, o pár týždňov, dostane vedenie mesta odporúčania a návrhy na zlepšenie.